Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Le spedizioni dei Prodotti acquistati su bussotoctoc.com sono curate da Need Games S.r.l. (Via Ruggiero Settimo n. 4, 20146 Milano – P.IVA 10565340964).
1. Dove spediamo
Consegniamo in tutta Italia e nei Paesi dell’Unione Europea. Le destinazioni disponibili sono sempre e soltanto quelle selezionabili al momento del checkout: se il tuo Paese non compare fra le opzioni, non è ancora servito.
Le spedizioni verso i Paesi dell’Unione Europea avvengono all’interno del mercato unico: non sono dovuti dazi doganali né oneri di importazione.
2. Costi di spedizione
Il costo della spedizione dipende dal peso dell’ordine, dalla destinazione e dall’opzione di consegna che scegli.
L’importo esatto ti viene mostrato al checkout, prima di confermare l’ordine, insieme al totale. Nessun costo di spedizione ulteriore ti verrà addebitato dopo la conferma: quello che vedi in quella schermata è quello che paghi.
Tutti gli importi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA. Se il tuo Paese adotta una valuta diversa dall’euro, il prezzo può esserti mostrato nella valuta locale: fa comunque fede l’importo indicato al checkout al momento della conferma.
3. Opzioni e tempi di consegna
Per le consegne in Italia puoi scegliere al checkout fra due modalità:
- Standard – consegna indicativa entro 2-6 giorni lavorativi
- Express – consegna indicativa entro 1-2 giorni lavorativi
Per le consegne nei Paesi dell’Unione Europea è disponibile un’unica modalità standard, con consegna indicativa entro 4-9 giorni lavorativi.
I termini decorrono dalla presa in carico del pacco da parte del corriere, non dal momento dell’ordine. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. L’ordine viene preparato e affidato al corriere nei giorni lavorativi successivi alla conferma.
I tempi indicati sono stime fornite dal vettore e non costituiscono termini essenziali; i ritardi dovuti a cause di forza maggiore sono disciplinati dall’art. 6 dei Termini e condizioni.
4. Tracciamento
Quando l’ordine parte ricevi un’e-mail con il codice di tracciamento, che ti permette di seguire la spedizione fino alla consegna. Se non la trovi, controlla anche la cartella spam.
5. Alla consegna
Ti invitiamo a verificare lo stato dell’imballo prima di firmare la ricevuta di consegna. Se il pacco è visibilmente danneggiato puoi accettarlo con riserva scritta oppure rifiutarlo, e in entrambi i casi ti chiediamo di segnalarcelo subito a info@needgames.it.
Se il Prodotto arriva danneggiato o non corrisponde all’ordine, le spese di restituzione sono a nostro carico: vedi l’Informativa sui rimborsi.
6. Mancata consegna
Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo indicato effettua di norma un secondo tentativo e, in mancanza, mette il pacco in giacenza. Ti preghiamo di verificare la correttezza dell’indirizzo prima di confermare l’ordine: eventuali costi di giacenza o di rispedizione derivanti da un indirizzo incompleto o errato restano a carico dell’acquirente.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda su una spedizione in corso: info@needgames.it. Trovi tutti i recapiti nella pagina Recapiti.
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026